单项选择题

在整个CC系统中，客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席，那么客户呼叫系统接入码后，呼叫最先到哪个设备（）。

A.ACD
B.CCS
C.IVR
D.可以直接到坐席

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单项选择题

A.ReportAdmin
B.ReportOperator
C.ReportRoot
D.Reportviewer

单项选择题

A.~/bin/DSConfig.txt
B.~/bin/DSNodE.txt
C.~/bin/DSParameters.txt
D.~/bin/DSUsers.txt

单项选择题

A.~/bin/DSConfig.txt
B.~/bin/DSNodE.txt
C.~/bin/DSParameters.txt
D.~/bin/DSUsers.txt