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多项选择题

营销实际上涉及顾客感知的哪些层面()

A.顾客对产品与服务的感知
B.卖者对顾客的需要、欲望和目的的感知
C.广告主必须首先了解自己的顾客来自何处
D.广告可以利用各种手段来达到目的

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