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多项选择题

银行的免费项目包括：已签约开立的（）的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。

A.代发工资账户
B.退休金账户
C.低保账户
D.医保账户
E.失业保险账户
F.借记卡存款账户

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多项选择题
银行为消费者提供的免费服务项目涉及（）等，基本满足了百姓日常的金融消费需求。

A.代收水费、电费、气费
B.代收学费、话费
C.代收交通罚款
D.代收异地同行存取款、转账
多项选择题
银行产品与服务的价格应当严格遵守国家的（）规定，遵循公开、诚实、信用的原则，接受社会监督，促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一。

A.法律
B.文件
C.法规
D.规章
E.相关政策
多项选择题
银行为个人客户提供的服务项目分为（）等十大类，其中免费服务项目占比约五分之一。

A.人民币结算业务
B.代理业务
C.银行卡业务
D.电子银行业务
E.理财业务
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