单项选择题
A.业务帐号、接入帐号 B.业务帐号、定单工号 C.接入子帐号、业务受理号 D.接入帐号、定单工号
A.1M B.2M C.3M D.4M
A.10000前台故障预处理 B.10000前台录入服务保障系统 C.10000回访台席进行回访 D.10000进行催查督单
A.电子回单 B.回访归档 C.工单调度 D.短信回送
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