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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 初级客房服务员

单项选择题

行李员把行李送进房间时一定要请客人（）。

A.接过去
B.帮助
C.清点件数
D.付小费

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单项选择题
如果住宿的客人有邮件或其他物品时，行李员引领客人进房间后，要将邮件连同钥匙一同交给客人，并请客人在（）单上签名。

A.行李发送
B.客房记账
C.移交物品
D.寄存保管
单项选择题
行李员在分送行李时，要注意看清（）。

A.房号和客人姓名
B.行李内物品
C.行李重量
D.行李的大小
单项选择题
行李员在为客人分送完行李后，要与（）联系。

A.餐厅
B.楼层服务员
C.客人
D.总台
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