多项选择题
A.耳到B.眼到C.手到D.口到E.心到
A.排除干扰B.身体参与C.语言参与D.思想参与
A.委婉沟通B.直言相告C.和自己毫无关系D.当面不说，事后和别人谈起
A.有原则B.坚强、大度C.搬弄是非D.有魅力
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