单项选择题
A售前服务 B售中服务 C售前、售后服务 D售后服务
A面谈调查 B邮寄调查 C电话调查 D留置调查
A实验观察 B非实验观察 C结构观察 D非结构观察
A观察法 B电话调查法 C留置调查法 D实验法
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