单项选择题
A.拒绝退货B.收取高额退货费C.及时办理退货D.拖延退货时间
A.与客户争辩B.承认问题并积极解决C.不理会客户D.推卸责任
A.互动的奖励B.互动的时间点C.互动的效果和服务质量D.互动的参与人数
A.使用不专业的语言B.随意回复用户C.提供准确的信息和专业的建议D.降低互动质量
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