单项选择题
A.适度 B.理解对方 C.尊重 D.保持独立
A.言语沟通和非言语沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C.书面沟通和口头沟通 D.人际沟通和组织沟通
A.人员素质 B.人际关系 C.技术 D.人员知识
A.工作说明书的编写 B.工作评价、归级 C.任职资格说明书的编写 D.工作规范的编写
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