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全部科目 > 资格类 > 美国质量工程师(CQE)

单项选择题

对消费品,投诉率是以下哪一条的最直接的测度?()

A.产品质量;
B.用户满意程度;
C.市场价值;
D.拒收率;
E.产品规格的适宜件。

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