多项选择题
A.问候电话 B.书信往来 C.顾客见面会 D.意见征询单
A.服务直接性 B.业务实效性 C.工作复杂性 D.知识广博性 E.联系广泛性
A.面谈 B.电话 C.传真 D.互联网
A.80 B.50 C.55 D.60
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