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中国石油发卡充值网点业务
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判断题
加油站加油过程中，扣款发生异常，加油站系统自动产生灰交易记录，客户可以立刻到发卡点解灰。
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错误
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判断题
客户找回挂失的卡片后，在发卡充值网点进行解除挂失操作后，客户的卡片可以立即到发卡点消费。
判断题
客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人以有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对通过后进行挂失操作。挂失的卡片，48小时内的发生的消费交易损失由客户自行承担，48小时后发生的消费交易损失由中国石油承担。
判断题
客户卡片有密码，到充值点充值时发卡点没有密码键盘，则可以使用电脑键盘输入密码。
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