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适用于数字资料的质量改进工具有（）。
A.头脑风暴法
B.控制图
C.因果图
D.流程图
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单项选择题
QC小组组长必须抓好QC小组的质量教育，通过教育，增强全体组员的（）、问题意识、改进意识、参与意识，加深对QC小组活动宗旨的理解。
A.质量意识
B.品牌意识
C.责任意识
D.危机意识
判断题
“浴盆曲线”中保修期应该确定在AB这一区间，而最佳保修期应确定在C点上。
判断题
在生产过程中，不合格品率越低越好。
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