多项选择题

企业实施信息化，一开始就存在阻力。当系统建成上线后，有些阻力并没有完全化解，而且还会产生新的阻力。具体表现如：（）

A.企业员工和管理者不了解，不熟悉
B.员工的抵触与懈怠
C.反对
D.“一把手”的不支持
E.信息部门和业务部门不配合

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多项选择题

A.工作流程管理
B.内部通信管理
C.系统管理
D.公文信息管理
E.行政日常事务处理

多项选择题

A.为企业服务，不像行政CIO为公民服务
B.只专注企业和用户需求，不考虑公众需求
C.只考虑快速反应客户需求，不考虑公众满意度
D.面临来自企业决策层压力，不受媒体公众监督
E.参与企业决策，行政CIO自己没有决策权

多项选择题

A.物理安全管理
B.访问安全管理
C.传输保密管理
D.硬件故障管理
E.软件性能管理