多项选择题
A.保持良好的仪容仪表B.始终以谦虚的态度示人C.保持明快的表情D.面对客户发生抱怨时，表现不满
A.语言清晰简洁，使用客户易于理解的词汇B.面带微笑、热情大方C.注视对方眼睛、点头示意D.提高音量并加快语速，以节省客户时间
A.机油B.机油滤清器C.换油螺栓垫片D.工时费
A.雨刮B.轮胎C.蓄电池D.后视镜
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