多项选择题

以下有关申请个人查询版服务客户的说法错误的是（）

A.对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕
B.对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具
C.客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议
D.验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证

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多项选择题

以下有关申请中国银行网上银行BOCNET说法正确的是（）

A.申请中国银行网上银行BOCNET服务的个人客户，凭其身份证件，只可在网银中注册一个用户，系统通过姓名和身份证件类型和号码验证其唯一性
B.对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具
C.柜员办理网银业务时应严格审核客户信息或资料，对于客户账户（包括验证账户及待关联账户）状态不正常的不予开通网上银行服务
D.客户柜台签约后，可根据实际需要来决定要不要申请动态口令牌

多项选择题

以下有关网上银行BOCNET认证工具说法正确的是（）

A.网上银行BOCNET认证工具（ETOKEN）作为银行重要认证工具，各行应按中国银行网上银行认证工具的有关管理规定执行
B.网上银行BOCNET业务各操作柜员应严格执行为客户保密制度
C.银行操作员密码须定期（至少每月一次）更改，严格保密，不得随意透露供他人使用或与他人交接使用
D.银行操作员在完成业务处理后应及时签退系统

多项选择题

可用于验证客户身份的已关联的银行卡/折类型包括（）

A.长城电子借记卡
B.中银系列信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通