单项选择题

如果信用卡持卡人不能进行正常刷卡消费，则可能的原因不包括（）

A.卡片未激活
B.查询密码使用错误
C.卡片过有效期
D.刷卡金额超过可用额度

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单项选择题

A.网上银行
B.网点柜台
C.电话自助语音
D.客服电话

单项选择题

A.损失贷款余额/贷款余额×100%
B.贷款拨备余额/贷款余额×100%
C.不良贷款余额/贷款余额×100%（不良贷款包括次级、可疑、损失类贷款）
D.延滞贷款余额/贷款余额×100%（延滞贷款包括次级、可疑类贷款）

单项选择题

A.M1
B.M2
C.M3
D.M4