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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 导游服务知识竞赛 > 导游职业能力知识

多项选择题

导游服务是旅游服务的核心和纽带，各项服务联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待工作，主要表现在（）等方面。

A.沟通上下
B.连接内外
C.承前启后
D.协调左右
E.局部配合

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多项选择题
导游员的基本素养至关重要，主要包括（）。

A.健康的身心
B.渊博的知识
C.较强的工作能力
D.较高的服务技能
E.高超的人际交往能力
多项选择题
从新中国成立初期到改革开放之前，我国旅行社的主要职能是（）。

A.赚取外汇
B.对外宣传
C.政治接待
D.锻炼队伍
E.商业盈利
多项选择题
1980年，我国旅行社业形成了三足鼎立的局面，（）等三家旅行社承揽了绝大部分旅游业务。

A.华侨服务社
B.中国旅行社
C.中国青年旅行社
D.中国国际旅行社
E.中国康辉旅行社
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