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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 轨道交通考试 > 城市轨道交通正式运营前安全评估规范第1部分:地铁和轻轨

单项选择题

初期运营期间，有效乘客投诉回复率应为（）%，有效乘客投诉率不应大于百万分之三。

A.98
B.90
C.95
D.100

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单项选择题
查阅应急演练评估报告，发现的问题已及时整改，涉及应急处置机制、作业标准、操作规程和管理规定等有缺陷的，在（）内修订完善相关预案和制度。

A.三个月
B.一年
C.六个月
D.半个月
单项选择题
查阅运营单位综合及专项年度应急演练计划、演练记录、演练评估及总结报告，核查演练计划得到有效落实，其中综合应急预案实战演练每（）至少组织一次、专项应急预案实战演练每半年至少组织一次、专项应急预案具备至少每（）全部演练一次的要求。

A.一年、一年
B.半年、一年
C.三年、三年
D.半年、三年
单项选择题
（）应接受车站行车管理、客运管理、票务管理、施工管理、车站设施设备操作、服务规范、突发事件应急处置等培训。

A.车站站务人员
B.设备维修人员
C.列车驾驶员
D.信号系统维护人员
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