多项选择题

为避免收款时与客户发生误会，以下哪些措施能有效防止问题发生？（）

A.收款时与客户重复确认收取的金额
B.点钞机显示屏应让客户直视并指示给客户确定缴纳的金额
C.刷卡消费签收单应指示客户金额为多少
D.告知客户在何处签字

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多项选择题

A.规范签约财务收款工作
B.制订标准化工作流程
C.明确签约财务收款工作要求
D.优化财务收款服务

多项选择题

A.每周反馈《按揭合同》审批、备案情况
B.每周反馈按揭银行放款情况
C.向客户讲解《按揭合同》约定内容、相关事项并逐一对条款说明
D.经客户确认后，引导客户签署《按揭合同》

多项选择题

A.引导客户完成《按揭合同》签署工作
B.跟进按揭银行《按揭合同》审批、备案工作
C.跟进按揭银行放款情况
D.为按揭客户准备资料