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单项选择题

外部受理的网络投诉指（）

A、1860投诉渠道受理的网络投诉
B、客户直接向公司领导、员工反映的网络投诉
C、省公司的网络投诉派单
D、本地其他运营商网络维护部门的派单

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单项选择题
工程割接或网络调整引起的客户投诉属于（）

A、特急
B、紧急
C、一般
D、普通
单项选择题
有关增益的计算：系统输出电平为5W，系统输入电平-20dBm增益为（）；系统输出电平为1W，系统输入电平-60dBm增益为（）

A.57dbm，90dbm
B.25dbm，61dbm
C.17dbm30dbm
单项选择题
若两个频点为f1＝940MHz、f2＝960MHz，它们的三阶交调是（）

A.920、960MHz
B.940、960MHz
C.920、980MHz
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