男同学上课撕扯女同学头发，下课女同学找你告状，你怎么办？

【参考答案】

1.了解情况
首先，我会安抚这名女同学，请她不要激动，慢慢把事情的缘由说出来。再请这位男同学来到办公室，说明他上......

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