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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 工商管理(本科) > 国家开放大学（质量管理）

多项选择题

推行六西格玛管理的目的包括（）。

A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
B.降低劣质成本，提升企业核心竞争力
C.追求零缺陷，变革企业文化
D.持续改进，提高顾客满意度

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单项选择题
下列选项中，不是GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是（）。

A.作为体系认证的依据
B.用于企业自我评价
C.用于质量奖评价
D.指导实施质量管理
单项选择题
在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平是（）阶段的活动要点。

A.定义
B.测量
C.分析
D.改进
单项选择题
六西格玛管理中的DMAIC模式是指（）。

A.设计、测量、分析、改进、检查
B.设计、方法、调整、改进、控制
C.定义、测量、分析、改进、控制
D.定义、方法、分析、改进、控制
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