“特殊原因”是指任何（）因素

A.对于一个小组内特殊原因变化发生的可能性给予最大化，而小组之间的特殊原因变化发生的可能性给予最小化
B.一个小组与另外的小组之间组合的异同性都给予最大化，如此聚集起来的小组能够决定在过程变化中是否存在特殊原因变化
C.普通原因变化在一个小组中发生的可能性被最小化，普通原因变化发生的可能性在小组与小组之间被最大化
D.普通原因变化在一个小组中发生的可能性被最大化，在小组与小组之间被最小化

A.特殊原因
B.偶然原因
C.普通原因
D.以上都不是

A.产品特性变化加快，生产工艺指数上升
B.将注意力放在控制和减少产品特性的变化和生产工艺指数
C.将注意力放在不断改进产品特性和生产工艺指数上，目标是无不合格产品
D.提高操作员工的素质，通过文件化的方式控制生产过程