单项选择题
A、被动受理服务及主动提供服务两类 B、个性服务及优先服务两类 C、优先服务及优质服务两类 D、主动服务及个性服务两类
A、4次 B、3次 C、2次 D、1次
A、客户经理一对一服务 B、上门服务 C、电话经理外呼服务
A、不断提高服务意识、不断提高业务水平 B、不断提高服务技巧、不断提高投诉处理能力 C、不断提高服务意识、不断提高服务技能
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