多项选择题

以货币形式发放福利的优势包括（）。

A.降低福利管理的复杂程度
B.更好地满足员工的需求
C.既可以满足低层次的需求，又可以满足高层次的需求
D.降低管理成本
E.培养员工的责任感

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多项选择题

A.总额保障原则
B.分层负责原则
C.分类管理原则
D.合理激励原则
E.员工满意原则

多项选择题

A.职工个人不缴纳工伤保险费
B.领取失业保险金的期限最长不超过12个月
C.职工个人按照本人工资的1%缴纳生育保险费
D.基本养老保险个人缴纳比例一般在4%-6%之间
E.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合

多项选择题

A.积极聆听的技巧
B.非正式沟通更轻松
C.沟通应坚持彼此尊重、相互平等的原则
D.在消除地位差异的同时，应避免个人偏见和经验主义
E.应避免自恃经验丰富而居高临下，因为这样的沟通会使员工产生压力，沟通效果将适得其反