每月监测集团客户动态（如客户通信行为、业务使用量、捆绑率、流失率等）。如发现数据异动，于（）个工作日内与集团联系人沟通。

A.5%、15%、35%、45%
B.10%、20%、30%、40%
C.15%、15%、30%、40%
D.5%、25%、25%、45%

A.长久客户成员
B.一般成员
C.集团客户经理
D.集团核心成员

A.集团产品管理员
B.集团联系人
C.集团客户经理
D.客户经理