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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。
A.三寸
B.6厘米
C.7厘米
D.两寸
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记（），确认上水情况。
A.水位计
B.水表
C.水位
D.水位刻度
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普通旅客列车应执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前（）分钟）再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车（边）通报。
A.15
B.10
C.5
D.20
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普通旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。
A.行李员
B.列车长
C.车站
D.客运员
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