单项选择题

关于迎宾的基本要求，下列说法错误的是（）。

A.在迎接宾客的时候，通常应该说“您好，欢迎您，里边请”等话语。
B.在引导过程中，女性的标准礼仪是手臂外展，然后手尖倾斜上推“请往里面走”，显得很优美；男性要体现出绅士风度，手势要夸张一点，手向外推。同时，站姿要标准，身体不能倾斜。
C.引导宾客上楼，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明，要去的地点所在楼层，要走的方向，或者搭乘的电梯。
D.引导的礼仪动作要配套、完整，仪态优美，声音悦耳，使人感受到引导人员内在的精神和热忱。这样会令宾客感觉良好。

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单项选择题

关于离座时的基本要求，下列说法错误的是（）。

A.事先说明。离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。
B.注意先后。和别人同时离座，要注意起身的先后次序。地位低于对方时，应该稍后离座。地位高于对方时，可以首先离座。双方身份相似时，可以同时起身离座。
C.起身缓慢。起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。
D.从右面离开。

单项选择题

关于入座时的基本要求，下列说法错误的是（）。

A.在别人之后入座
B.从座位左侧入座
C.向周围的人致意
D.不要用以背部接近座椅

单项选择题

关于握手式站姿，以下说法错误的是（）。

A.主要用于女士。
B.是在基本*站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。
C.双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
D.男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要并拢，可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。