单项选择题
A.制定调查方案B.实施调查方案C.明确调查目的D.处理调查结果
A.公关委员会B.部门并列型C.高层领导直属型D.部门隶属型
A.旅行社B.旅游饭店C.旅游航空D.在线旅行代理商（OTA）
A.首因效应B.刻板印象C.晕轮效应D.近因效应
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