导游人员因自身原因造成旅游团重大危害和损失的（）

A.应扣除10分
B.应吊销导游证
C.不予通过年审
D.对导游人员处4000元以上2万元以下的罚款

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不定项选择

导游人员正确的做法是（）

A.向旅游者作出真实说明和明确警示
B.并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
C.立即报告旅行社
D.可随机应变

不定项选择

对某旅行社的处理是（）

A.由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款
B.情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月.或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证
C.情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月和吊销旅行社业务经营许可证、导游证
D.对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款

不定项选择

经查实，因变更接待计划，致使原订合同中两个景点未能游览；（）。

A.由导游田某赔偿旅游者的损失
B.由旅行社赔偿旅游者的损失
C.退还景点门票、导游费，并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金