多项选择题
A.文化知识培训 B.服务技能技巧培训 C.服务意识与职业道德培训 D.管理培训
A.工作分析报告 B.岗位责任制 C.工作说明书 D.工作规范书
A.平时考核重于定期考核 B.公正、公平与公开 C.简单、实用 D.专人管理
A.物质奖励为主 B.增加奖励频次 C.奖励形式多样化 D.物质奖励与精神奖励相结合
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