判断题
通过行政支付功能处理涉及退票的异常情况，并填写《乘客票务事务处理单》，当天办理退款的可合并填写记录，无需乘客逐一签名；非当天办理的须每笔事务分开填写，需乘客签名确认，并注明所更新车票ID。
【参考答案】
正确
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