单项选择题

在进行设备软件升级时，关于操作时间的说法，错误的是（）

A.由用户业务可中断时间确定
B.该时间必须在于升级操作的执行时间
C.要预留一定的排错时间
D.操作窗口时间仅需要告知网络维护人员，不需要告知用户

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单项选择题

结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的，其基本思想是系统的将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集，从而使排障的复杂度迅速下降，那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤，正确的是（）
1、收集信息
2、确认故障
3、原因列表
4、排障评估
5、判断分析
6、逐一排查
7、解决故障

A.1>2>3>6>4>5>7
B.1>2>3>6>5>4>7
C.2>1>3>5>6>4>7
D.2>1>5>3>4>6>7

单项选择题

A.分块法
B.对比配置法
C.分段法
D.自底向上法

单项选择题

A.对比配置法
B.自底向上法
C.确定业务流量路径
D.自底向下法