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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 苏宁空调安装与维修知识

单项选择题

派单中心的单据中心如何操作？以下说法正确的是（）。

A.无需安排网点处理的工单，派单网点
B.中心直接点击完工确认
C.需要安排网点的工单点击-接单-派单

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单项选择题
能否派工，与什么有关（）。

A.服务商派工规则】是否维护
B.【服务商资质状态】、【账务属性】中的“是否停止派工”
C.服务商状态、资质
D.以上都对
单项选择题
服务单录入后，服务类型选择错误后，以下哪个说法正确（）。

A.新系统无法对服务单的类型进行修改，新建服务单
B.点击服务单-选择正确的类型-保存
C.将信息反馈给总部人员要求修改
单项选择题
工单产生售后服务类差评后，网点应该多少时间内追加好评才能减免（）。

A.72小时
B.48小时
C.24小时
D.不能减免
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