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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客运值班员 > 铁路客运规章

单项选择题

客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中（）预想和班中（）。

A、工作/作业标准化
B、作业标准化/工作安排
C、安全/工作安排
D、学习/工作安排

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单项选择题
《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。

A、称呼恰当
B、态度和蔼
C、以上都是
D、音量适宜
单项选择题
在符合铁路规定条件的前提下，旅客可办理（）次提前或推迟乘车签证手续。

A、不限次数
B、一
C、二
D、三
单项选择题
《铁路旅客运输规程》规定，车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以（）。

A、罚款
B、劝阻
C、制止和清理
D、驱逐
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