单项选择题
A.向上级汇报B.与客人取得联系C.购买物品赔偿给客人D.以上都是
A.请客人出示房卡B.打电话到服务中心进行确认C.将客人请进门，继续打扫D.以上均可
A.及时接听电话B.将电话转接给服务中心C.不接电话D.以上都可
A.可反复宣传B.受众群体固定C.针对性强D.形式灵活多样
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