单项选择题

关于访客登记说法错误的是（）。

A.访客需回答被访客的姓名及房号
B.访客需要出示相关有效证件
C.访客需要当着前台面打电话给客人
D.访客需要填写访客登记表

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单项选择题

A.直接拒绝客人
B.向客人道歉，委婉告知客人酒店预定已满，为客人寻找其他酒店或者在征得客人同意将其放入等待房间名单中
C.向客人道歉，拒绝客人
D.不理睬客人

单项选择题

A.行李组长
B.前厅服务人员
C.大堂副理
D.礼宾部主管/金钥匙

单项选择题

A.核对身份，确认后方能将物品交给客人
B.非住店客人需要复印有效证件留存
C.宾客核对身份后可以不在登记表上签收
D.宾客需在“转交物品登记表”上签收