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填空题
明朗、（）、（）的语调更能吸引人们的注意力并博得信任，显得很有修养。
【参考答案】
低沉；愉快
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填空题
邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和（）四个基本环节。
填空题
（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。
判断题
发报刊局与报刊社结付报刊款的时间日报、周六报在当月8日前，向报社拨付当月应付整订报纸款的75%，并结清上月尾欠。
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