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单项选择题

坚持按照PDCA的循环过程不断完善和提高的全面质量管理观点中的“C”表示（）。

A.检查
B.计划
C.处理
D.实施
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单项选择题
质量管理体系认证证书的有效期是（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
单项选择题

认证机构进行审核的基本工作程序排列正确的是（）。
①文件审核
②现场审核
③提出审核报告

A.②①③
B.①②③
C.③①②
D.③②①
单项选择题
质量认证是由（）对产品或质量管理体系做出正确可靠的评价。
A.本单位技术、质量部门
B.上级主管部门
C.第三方认证机构
D.消费者
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