单项选择题
A.无型设施 B.客务关系 C.有型设施 D.空间距离
A.不使用 B.经常使用 C.不使用或很少使用 D.偶尔使用
A.服务质度 B.销售渠道 C.服务理念 D.特色
A.环境 B.产品 C.价格 D.市场
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