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单项选择题

在办公室的话，“经常出现资料确认错误”、“客户的投诉增加”、“营业负责人访问次数不足”等问题都属于（）问题

A.发生型问题
B.设定型问题
C.未来指向型问题
D.过去型问题

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单项选择题
（）指的是昨天发生的问题，今天发生的问题，或慢性化每天发生的问题，也是没有达到已经存在“应有状态”（目标、基准、标准）的问题。

A.发生型问题
B.设定型问题
C.未来指向型问题
D.创新型问题
单项选择题
解决问题的难易度，以（）顺序是逐渐递增.

A.发生型-设定型-未来指向型
B.设定型-发生型-未来指向型
C.未来指向型-发生型-设定型
D.发生型-未来指向型-设定型
单项选择题
解决每天困扰自己的问题是“发生型”，解决自己定义的问题是（）。

A.发生型
B.设定型
C.未来指向型
D.创新型
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