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全部科目 > 物流师考试 > 高级物流师(一级) > 物流系统工程 > 物流市场分析与供需管理

不定项选择

物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为()。

A.产品交货过程中的客户满意
B.内部统计数据
C.市场类似企业的数据
D.当地所有客户的分布

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