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全部科目 > 大学试题 > 财经商贸 > 国际饭店开发与管理

多项选择题

美国汽车协会(AAA)的饭店评价体系涵盖饭店9大方面,下列属于这9个方面的是()

A.公共区域
B.维修保养
C.人员状态
D.管理和对客服务

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