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00643公关心理学
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单项选择题
在受传者态度改变的心理层次中，最持久、最牢固的态度改变是（）
A.顺从
B.内化
C.认同
D.逆反
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单项选择题
人们对自己讨厌的人和事会竭力回避，这一现象体现的个体心理定势是（）
A.经验效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.移情效应
单项选择题
组团旅游的游客受到旅行社欺骗联合起来向旅游管理部门投诉，此种态度和行为体现的公众心理特征是（）
A.一致性
B.利益性
C.关联性
D.互补性
名词解释
非目标公众
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