多项选择题
A、价值观 B、酒店精神 C、经营哲学 D、酒店品牌
A、饭店服务设施的竞争 B、服务人员和管理人员素质的竞争 C、服务质量的竞争和管理的竞争 D、客源市场的竞争和饭店商品价格的竞争
A、制度化 B、非制度化 C、非规范化 D、规范化
A、文化是品牌的基础 B、广告投放力度不够，效果不好 C、一个缺乏文化底蕴的品牌注定是没有生命力的 D、一个成功品牌的培育绝不是单靠广告所能形成的
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