单项选择题

照料生病宾客时，服务员要注意（）。

A.只需做好必要的准备工作即可离去，不得长时间留在病客房间，生病客人若有需要可电话联系
B.需留守护理，使客感到无微不至的关爱
C.需专人负责彻底对房内器具及客用物品等进行全面消毒，净化空间
D.需了解病史，并多与客人闲聊，以分散其注意力，减少不适

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单项选择题

A.婴儿奶粉
B.婴儿用品
C.婴儿玩具
D.床上用品

单项选择题

A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间
B.VIP宾客姓名、身份
C.抵店和离店的时间
D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数

单项选择题

A.高级
B.主管
C.中级
D.领班