单项选择题
A.目标管理理论 B.关键绩效指标理论 C.平衡计分卡 D.财务分析体系
A.革新过程 B.变革方式 C.营运过程 D.售后服务过程
A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标 C.评价企业售后服务绩效指标 D.评价客户服务满意的成本指标
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