多项选择题

影响集权与分权程度的因素主要包括（）。

A.经营环境
B.组织规模
C.决策的重要性
D.管理者素质
E.组织结构

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多项选择题

A.目的性
B.首位性
C.普遍性
D.效率性
E.创造性

多项选择题

A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.顾客部门化
E.过程部门化

多项选择题

A.以正强化方式为主，正负强化相结合
B.强化要及时
C.针对不同类型的员工采取不同的强化方式
D.必须及时获取反馈，检查强化的效果
E.不定期、不固定、不定量的进行强化，效果最好