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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客车车辆乘务员

多项选择题

旅客在列车上丢失车票，列车经查验（）一致，由列车长办理挂失补办服务。

A.旅客本人
B.购票时所使用的有效身份证件原件
C.购票信息
D.证人

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对列车上发现的（）进行重点检查，发现问题及时妥善处理。

A.可疑物品
B.无人认领物品
C.有异味的物品
D.超大的物品
多项选择题
列车通过站车交互系统发现本列有挂失补车票时，应加强全列检查。发现旅客挂失补车票状态为（）时，编制客运记录交旅客到站核实。

A.原票已进站
B.原票、新票均已进站
C.已经挂失补办
D.未挂失补办
多项选择题
动车组列车在各营业站开车后，列车长要利用PDA手持终端进行抽查，重点抽查（）。

A.未售席位
B.无座席旅客
C.超高小孩
D.无票旅客
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